sistemas de gestão da
qualidade
A J.A. Matos é uma empresa certificada pela NP EN ISO 9001:2015 e pela EN 1090-1:2009 + A1:2011 (Estruturas Metálicas) desde Outubro 2017.
MISSÃO – Satisfazer plenamente o Cliente, oferecendo um produto diversificado, seguro e conforme, superando as suas necessidades.
VISÃO – Ser uma empresa de referência nacional na execução de estruturas metálicas e de outras serralharias, contribuindo para o desenvolvimento sustentável da organização, gerando valor aos seus clientes, colaboradores e comunidade envolvente.
VALORES – Rigor; Honestidade; Profissionalismo; Empenho; Atitude.
POLÍTICA DA QUALIDADE
A qualidade é entendida pela J.A. MATOS SERRALHARIA CIVIL LDA como uma atitude permanente de assegurar a satisfação dos clientes e de melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.
Nesse sentido, considera como princípios fundamentais:
- Fornecimento de produtos e serviços competitivos;
- Promoção do trabalho em equipa, o autocontrolo das atividades como forma de prevenir o erro, levando à responsabilização dos colaboradores pelo trabalho executado;
- Incentivação para o lema de “Fazer Bem à Primeira”, de forma a obter um produto conforme ao melhor custo possível;
- Cumprimento dos requisitos dos clientes, legais e regulamentares aplicáveis